Возврат

Условия возврата

Возврат косметики возможен в случаях, предусмотренных законом, и на условиях, описанных в публичной оферте. Для обращений по ошибочному или двойному списанию действует тот же порядок через поддержку магазина.

Как оформить обращение

Напишите на support@olvee.ru, указав номер заказа, дату покупки, сумму оплаты и причину обращения. Это позволяет быстрее проверить заказ и дать корректный ответ по дальнейшим шагам.

Как возвращаются деньги

Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка или платёжной системы.

См. также: Оплата и возврат, Контакты и реквизиты, Публичная оферта.